Stratégie – Plan d’actions
Définir des objectifs
Mettre en place un plan d’actions :
- $Quoi – Lister et prioriser les actions
- $Qui – Déterminer les personnes impliquées : Les ressources
- $Quand – Elaborer un planning
- $Comment – Définir une organisation et optimiser le fonctionnement
Développer des outils de suivi
Définir et mettre en place des indicateurs de performance
